Expédition et livraison
Commandes internationales
Veuillez noter que toutes les commandes internationales (de l’extérieur du Canada) sont des ventes fermes et qu’elles ne sont pas admissibles pour un retour ou un échange.
Frais d’expédition
Tous les clients recevront un numéro de suivi pour vérifier où est rendue le colis, en ligne ou en communicant directement avec le transporteur.
Au Canada
Expédition standard (2 à 7 jours ouvrables) - 15 $
Expédition standard avec signature (2 à 7 jours ouvrables) - 25 $
Livraison gratuite* (2 à 7 jours ouvrables) - Avec achat de 99,00 $ et plus
*La livraison est gratuite sur toutes les commandes de plus de 99 $ (avant taxes) livrées à une adresse canadienne.
Aux États-Unis
Expédition standard^ (2 à 7 jours ouvrables) - 25,00 $
^Le client est responsable de payer tous les frais de douane, taxes et redevances s’appliquant à la commande au moment de la livraison.
Lieux de livraison
Athlétisme Canada expédie d’une mer à l’autre au Canada, dans les dix (10) provinces et trois (3) territoires, ainsi qu’aux États-Unis continentaux (ce qui exclut Alaska, Hawaii et tous les territoires des USA). La livraison n’est pas effectuée aux casiers postaux; veuillez spécifier une adresse physique.
Le client est responsable de payer tous les frais de douane, taxes et redevances s’appliquant à la commande au moment de la livraison.
Livraison internationale, frais de douane et taxes
Les frais d’expédition internationale (sauf aux États-Unis, mais incluant Alaska, Hawaii et tous les territoires des USA) varient selon le poids, le pays et autres frais associés à la livraison. Si vous désirez placer une commande, veuillez envoyer un courriel à shop@athletics.ca, et indiquer les items que vous voulez commander (nom de l’item, couleur, taille et quantité), en plus de votre adresse complète et numéro de téléphone afin d’obtenir un indication du prix.
Le client est responsable de payer tous les frais de douane, taxes et redevances s’appliquant à la commande au moment de la livraison.
Restrictions concernant l’expédition
Athlétisme Canada ne livre pas aux casiers postaux. Veuillez spécifier une adresse physique puisque FedEx, UPS et d’autres services de courrier ne livrent pas aux casiers postaux canadiens et américains.
Signature à la livraison
À moins que la signature à la livraison soit choisie au moment de la commande, le colis sera laissé à la porte, à la discrétion du transporteur. Si vous choisissez l’option de signature à la livraison, veuillez indiquer une adresse où vous vous trouverez au moment de la livraison.
Délai de livraison
Les commandes arrivent normalement de deux (2) à sept (7) jours ouvrables après l’expédition du bureau d’Athlétisme Canada à Ottawa. Veuillez remarquer que l’expédition dans une région rurale ou éloignée peut retarder la livraison. Athlétisme Canada ne garantit pas le délai de livraison, à cause de diverses circonstances hors de son contrôle pouvant l’affecter.
Suivi de votre colis
Lorsque la commande sera prête, vous recevrez une confirmation de l’expédition par courriel. Ce message comprendra le numéro de suivi et le nom du transporteur. Veuillez communiquer avec le transporteur pour obtenir une mise à jour concernant la situation de votre colis.
